Każdy może skrytykować Lamborghini

Co może powiedzieć kierowca i wieloletni fan Forda o Oplu? Pewnie nic szczególnego, poza tym, że jego auto lepiej jeździ mimo, że nigdy nie siedział za kierownicą tego drugiego. A co może odpowiedzieć Kowalski Nowakowi na pytanie, który kredyt hipoteczny jest najlepszy, jeśli sam ma Rodzinę na Swoim w PKO BP? Po pierwsze: to w połowie polski bank, po drugie: od 10 lat ma tam konto, a ostatnio nawet może robić przelewy przez Internet!

Nie ma co się oszukiwać – tak właśnie internauci oceniali banki. Czy bank, który otrzymał Złotego Bankiera powinien być z siebie dumny? Na pewno tak. Internauci w istocie rzeczy nie oceniali najlepszych banków. To był konkurs na popularność. W Internecie i nie tylko.

Kto wygrał i dlaczego

Produkty bankowe były oceniane w dziesięciu kategoriach. Poniżej przedstawiam laureata każdej kategorii i staram się wytłumaczyć, dlaczego większość głosujących mogło podjąć właśnie taką decyzję.

Najlepsze konto osobiste dla internauty – mBank
Czy ktokolwiek sprawnie surfujący po Internecie nie słyszał jeszcze o eKoncie? Chyba tylko Ci, co „mają konto po wuju…”.

Najlepsza karta kredytowa – Citi Handlowy karta Master Card World

Zna ją każdy, kto w przeciągu ostatnich kilku miesięcy chociaż raz był w galerii handlowej – punkty zajmujące się sprzedażą tej karty są wszędzie. Z pewnością jest to najlepiej promowana karta kredytowa na rynku. Nie polecam jej jednak do zaciągania kredytu – 24% potrafi zasiać duże spustoszenie w portfelu…

Najlepszy kredyt gotówkowy – Credit Agricole

Jak ten nowy bank tak szybko zaskarbił sobie rzeszę fanów? Podejrzewam o to nie atrakcyjność oferty, ale urok osobisty Juliette Binoche, która jest twarzą banku w Polsce.

Najlepszy kredyt samochodowy – Volkswagen Bank Polska

Jak widać Polacy najczęściej wybierają nowe (lub prawie nowe) VW, Audi, Skody i Seaty bo właściwie tylko na nie można dostać kredy samochodowy w tym banku.

Najlepszy kredyt hipoteczny – PKO BP

Sentyment? Patriotyzm?

Najlepsza bankowość mobilna – mBank

Przelew tak pilny, że trzeba go zlecać w tramwaju, czy autobusie?

Najlepsze konto firmowe dla przedsiębiorcy internetowego – mBank

Z pewnością najlepsze… gdyby z konkursu wykluczyć Idea Bank i Meritum Bank

Najlepszy kredyt firmowy – Idea Bank

Zgadzamy się, ale jaki jest sens tworzyć konkurencję, w której ostatni zawodnik jest o krok od podium?

Najlepszy produkt oszczędnościowy dla firm – Idea Bank

… i bez wątpienia jedyny warty uwagi.

Złoty Bank 2011 – należało mu się

mBank poza trzema nagrodami produktowymi zyskał również (3. raz z rzędu) nagrodę Złotego Banku. Jarosław Mastalerz, Członek Zarządu BRE Banku odbierając nagrodę nie wydawał się być zbytnio zaskoczony tym faktem. To znaczy, że mBank czuje się bardzo pewnie w roli banku internetowego i nie prędko spadnie z piedestału.

Analizując wyniki konkursu można wyciągnąć jeden wniosek: wciąż nie wiemy o finansach wystarczająco dużo, by móc racjonalnie ocenić oferty bankowe. Trendy w dalszym ciągu kreuje przede wszystkim marketing, który rzadko idzie w parze z atrakcyjną ofertą.